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Novato
Mensajes publicados: 6
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Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Alta de servicio 4G y mes de comienzo/facturación

[ Editado ]

Hola, me han avisado de correos que ya tengo el router pero quiero empezar a pagar el servicio desde el día 1 de mayo (hoy es 26 de abril).

 

¿Cómo debo proceder? ¿Espero al día 1 para activar el sim con el router?

 

Gracias de antemano

Green Team
Mensajes publicados: 1.731
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Alta de servicio 4G y mes de comienzo/facturación

Buenos días @rajesh, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

La tarjeta sim se te activará de forma automática, una vez que, en los sistemas de amena, ya aparezca que lo tienes todo en tu poder, por lo que, desde ese momento ya tendrías el servicio activo y podrías disfrutar del mismo.

 

En cuanto a lo de la facturación, no es posible cambiarla justo en este primer mes (ya que todo se hace de  forma automática), sin embargo, sí es posible que pidas un cambio de facturación para que se te establezca a partir de la siguiente factura. En este enlace tienes información detallada de todos los ciclos de facturación que existen en amena.

 

Pasa una buena tarde.

 

¡Un saludo!

Green Team