la comunidad Amena

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Novato
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Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Cancelar baja amena en casa

[ Editado ]

Hola, quisiera saber si se puede cancelar la baja de amena en casa. Lo recibimos el dia 6 de abril y se tramito baja el dia 8 de abril, gracias

Green Team
Mensajes publicados: 1.644
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Re: Cancelar baja amena en casa

Buenas tardes @RyMj, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Si ya se hizo efectiva tu baja, y por lo tanto, ya no tienes línea y no puedes navegar, no se puede reactivar el servicio, ya que esto únicamente se puede hacer cuando la línea está con suspensión temporal. Si tu caso es que ya estás sin servicio porque se hizo efectiva la baja, te tocará darte de alta de nuevo. Te recuerdo que, es indispensable volver a adquirir el producto con la compra conjunta del router, ya que no se puede sin este.

 

¡Un saludo!

Green Team

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Novato
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Re: Cancelar baja amena en casa

Gracias por la contestación, ya e vuelto a solicitar amena en casa.

 

Green Team
Mensajes publicados: 1.644
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Re: Cancelar baja amena en casa

Genial.

 

¡Un saludo @RyMj!

 

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Green Team