la comunidad Amena

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Green
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Re: Problema con factura

Hola, he dado de baja mi linea de Amena en casa de la cual era titular desde hace tres años, la baja se hizo y grabó el día 07/02/2017 y mi ciclo de facturación terminaba el día 11/02/2017. Como es lógico y me indicó el chico que me hizo la gestión se tengo que pagar el mes completo de lo cual ya estaba informado. No entiendo por qué me han pasado una factura de 36,71€ cuando mi cuota mensual siempre ha sido de 29,95€. Por favor quiero que me lo aclaréis y solucionéis ya que no puedo entrar en mi zona de cliente y ver la factura. Saludos y gracias

Moderador
Mensajes publicados: 267
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Problema con factura

Hola, @goyo55.

 

Te lo reviso sin ningún problema y te la hago llegar.

 

Envíame cuando puedas por privado el DNI y nombre completo del titular y la dirección de correo en la que quieres recibirla y me ocupo.

 

Saludos.