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Novato
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Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Dudas facturacion

[ Editado ]

Hola. Me di de alta con vosotros el día 1 de este mes de febrero, he entrado en la app mi amena y he visto que pone "días hasta la próxima factura 6".
¿cómo habiéndome dado el alta el día 1 me pasan factura en 6 días? ¿Esto quiere decir que en 6 días me cobrais un mes entero? No lo entiendo. Espero sus respuestas, gracias.

Green Team
Mensajes publicados: 1.542
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Dudas facturacion

Buenos días @Aragora, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Puedes quedarte totalmente tranquil@ Guiño

 

Lo que has visto desde el área de clientes, en cuanto a que te quedan 6 días es tu ciclo de facturación. En la primera factura, solo se te cargarán los días equivalentes (se hace la parte proporcional) desde tu primer día hasta que se acabe ese ciclo, y, a partir de ahí, te cobrarán ya mensualmente el importe contratado. 

 

Resumiendo: en el primer recibo solo te pasarán la parte proporcional de esos días, en el resto, la cuota mensual contratada.

 

¡Un saludo!

 

Emoticono feliz

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎02-02-2017

Re: Dudas facturacion

Hola. Ah vale!!, muchas gracias, me quedo más tranquila entonces Emoticono feliz