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Novato
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[RESUELTO] Migracion orange a amena

[ Editado ]

Ayer tras multiples intentos a traves de la web , primero con errores de intentelo mas tarde etc... me pone que se esta tramitando. Quanto tiempo tarda en hacer la migración?

Green Team
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Re: Migracion orange a amena

Buenos dias @cponsvil 

Bienvenid@ a la Comunidad Amena! Emoticono feliz

 

Como comentas que ya se esta tramitando, lo normal es que tu linea movil en 2 dias sea ya de Amena desde el inicio del proceso de migracion.

 

Como eres de orange no tendrás que hacer nada, con tu sim te vale.

 

Lo normal de una migración es que recibirás un SMS con la fecha del cambio de compañía.

 

Gracias por tu consulta, saludos! Guiño

Jm1978
Novato
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Re: Migracion orange a amena

Hola de nuevo. 

A día de hoy continuo sin el cambio. Solicité el cambio el dia 6  y el día 8 (miercoles) llegó un correo electronico de amena que en las proximas 72h llegaría un sms diciendo el cambio. Han pasado 4 días, sin contar hoy, y sin mas noticias. Podeis hacer algo?

Moderador
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Re: Migracion orange a amena

Hola, @cponsvil

 

Sí, voy a echar un vistazo a ver cómo está todo. Por supuesto, si me es posible aceleraré el proceso en todo lo posible.

 

Pero antes de nada, como sabes hay unos requisitos para poder cambiar de Orange a Amena, que puedes ver aquí.

 

¿Me confirmas que se cumplen todos, por favor?

 

Un saludo.

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Novato
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Re: Migracion orange a amena

Si, que cumple las condiciones. No hay compromiso de permanencia de la línea.
Moderador
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Registrado: ‎30-06-2014

Re: Migracion orange a amena

Perfecto. Voy a revisarlo entonces.

 

Envíame por favor por privado:

 

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • tarifa Amena que te interesa

Un saludo y gracias por adelantado.

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Novato
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Re: Migracion orange a amena

Hola de nuevo. Hace dos dias os pase los datos y de momento nadie se ha comunicado de lo que pasa con el cambio de orange a amena.
Moderador
Mensajes publicados: 3.097
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Re: Migracion orange a amena

Hola, @cponsvil

 

Nuestras disculpas por la tardanza. Te aseguro que estamos haciendo todos los trámites, pero antes tenemos que resolver unos temas técnicos que nos hemos encontrado en el proceso.

 

Acabo de enviarte un privado con todos los detalles.

 

¡Saludos!

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Moderador
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Re: Migracion orange a amena

Hola, @cponsvil

 

Ya que tengo confirmación tanto interna como tuya de que finalmente hemos podido pasar la línea a Amena, marco (con tu permiso) el hilo como Resuelto.

 

Un saludo.

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