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Novato
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Saldo a favor

Hola. Quería consultar si gestiono un cambio de orange postpago a amena postpago. Teniendo saldo a favor en orange. ¿conservaria dicho saldo en amena ? Gracias. Un saludo
Novato
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Re: Saldo a favor

Rebuscando he encontrado que de orange prepago a amena, si se conserva el saldo , ahora hay q saber si ocurre lo mismo desde contrato
Novato
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Re: Saldo a favor

 
Green Team
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Re: Saldo a favor

Buenos días @Modm.

 

Según la sección de ayuda, solo se pasa el saldo si procede de prepago, no menciona nada de que se respete el saldo a favor en la modalidad contrato.

 

¡Un saludo!

Green Team