[RESUELTO] AYUDA Activar bono extra 20gb [ Editado ]

[Qwas]

Hola buenas. He consumido ya los 40gb y no me deja activar el bono de 20gb ni en la app ni en la web. Me gustaría activarlo, solución por favor, gracias.

[juars]

Buenos días @Qwas, ¡bienvenid@ a la comunidad!

Quédate atent@ por aquí, para cuando un agente de Amena te solicite los datos y así te lo pueda activar.

¡Un saludo!

[Ivan_amena]

Hola, @Qwas.

Como te comentaba @juars, podemos ocuparnos de activarlo. Solo necesitaré que me envíes un privado con estos datos.

• DNI del titular
• Nombre y apellidos
• Número de línea en la que activar el bono

Saludos.

[Astor_amena · Accepted solution]

Hola, @Qwas

Te lo acabo de activar, así que marco el hilo como Resuelto, ¿vale?

Saludos.

[Xulian]

LLevo dias intentando activar el bono de 20Gb. Como resuelvo este problema??

[Astor_amena]

Hola, @Xulian.

Yo te lo activo.

Envíame por privado el número de línea y nombre, apellidos y DNI, por favor.

Para poderlo activar tienes que haber usado ya los 40 gigas de la tarifa, ¿es así?

Saludos.

[berta]

Hola, tengo la tarifa antigua de amena en casa, he agotado todos los gigas pero no me deja activar el bono extra, me podéis ayudar porfavor?

[berta]

Hola necesito activar el bono extra pero no me deja, me podéis ayudar?

[Javier_amena]

Me encargo de solicitarlo, berta.

Pásame por privado el número de teléfono de tu línea Amena en Casa y tus datos de titular, nombre completo y NIF.

Un saludo.