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Novato
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Me acaba de llegar un aviso :

 

Hola @euskokali En la web se especifica claramente esta limitación. ¿Todas las tarifas pueden ser utilizadas fuera de España? No, hay algunas tarifas que no son compatibles con el servicio de roaming. Este es el caso de amena en casa, que es un servicio concebido para su uso en el hogar por lo que solo funciona en territorio nacional. Un saludo

 

La cuestion es que a mi me a funcionado en francia....

 

Green Team
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Ya @euskokali, y yo te dije que te creía... por eso decía que a  ver si un moderador de Amena podría confirmarte que no te cobrarán nada adicional... 

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

De momento no dicen nada de cobrar, solo que no funcionaria...

 

Digo yo que no me cobraran... 

Green Team
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Tienes toda la razón @euskokali, me hace qué pensar qué hubiera ocurrido, por ejemplo, en EEUU, porque si el roaming sí estaba activo en esa línea... (yo que pienso muchas cosas jejeje)

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Acabo de llamar a atencion al cliente y me dicen que no aparecen extras...

 

Como solo hablan de si funciona o no, pues parece que si te funciona no te cobran...

 

De todas maneras yo estaba seguro de que el roaming estaria activo y que por ley no tendria extras, nadie me comento lo contrario. Y yo no lo consulte. Igual que con mis lineas de movil, daba por sentado que en francia no tendria problemas.

 

 

Green Team
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Pues entonces, ya quédate tranquilo, solo me queda a mí una duda, ¿todas las líneas de amena en casa, como la tuya, vendrán con roaming activo o lo tuyo habrá sido un error? 

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Yo mas bien me hago la pregunta de si se puede activar...

 

Ya que no deveria de estar la posibilidad de tener o activar roaming.

 

Si no lo que dicen no vale para nada.

 

Lo logico es que se a un producto limitado y no de pie la opcion de roaming, en mi caso si tiene roamig y esta activo.

Moderador
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Re: Amena 4G en casa - usarlo en Francia, ¿tiene coste?

Hola, euskokali

 

Como bien comentáis en el hilo, el roaming en la línea de Amena 4G en casa no debería estar habilitado y el producto solo se ofrece para España, si te has conectado ha debido de ser un error del sistema.

Si me pasas tus datos por mensaje privado lo puedo revisar.

 

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Saludos.

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