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Novato
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Registrado: ‎13-09-2017

[SOLUCIONADO] CONSUMO EXCESIVO

[ Editado ]

Hola buenas,

 

Me parece muy extraño el consumo excesivo de datos 4g, sobretodo para lo que lo utilizo. L acuestión que al consultar el consumo me aparece una gráfica que nada tiene que ver con el consumo, podéis comprobarlo?

 

2018-08-30 13_30_50-Window.png

Green Avanzado
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Re: CONSUMO EXCESIVO

Hola @jarby1981

 

Haz la prueba desde otro navegador. Es probable que tengas algun dato en la cache de ese navegador que impide que actualice el dato

 

Un saludo

Novato
Mensajes publicados: 21
Registrado: ‎13-09-2017

Re: CONSUMO EXCESIVO


@galvarga@  ha escrito:

Hola @jarby1981

 

Haz la prueba desde otro navegador. Es probable que tengas algun dato en la cache de ese navegador que impide que actualice el dato

 

Un saludo


 

probado en chrome, mozilla y cyberfox... todos dan lo mismo, he visto consumos inapropiados. Pueden revisarlo por privado? gracias

Green Team
Mensajes publicados: 4.064
Registrado: ‎03-12-2015

Re: CONSUMO EXCESIVO

Hola @jarby1981, ¿y desde el área de clientes vía app te coincide lo que indica el círculo de gigas con la suma total?

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 21
Registrado: ‎13-09-2017

Re: CONSUMO EXCESIVO


@juars@  ha escrito:

Hola @jarby1981, ¿y desde el área de clientes vía app te coincide lo que indica el círculo de gigas con la suma total?

 

¡Un saludo!


Me coincide, entiendo que la gráfica no es correcta, muchas gracias.

Green Team
Mensajes publicados: 4.064
Registrado: ‎03-12-2015

Re: CONSUMO EXCESIVO

Eso es, si te coincide en la app, ha debido ser algún error puntual de la gráfica vía web.

 

¡Un saludo!

Green Team