Buenas tardes @Carlotis_89, ¡bienvenid@ a la comunidad! 
La verdad es que el número que indicas es el correcto para tramitar la baja tal cual se indica aquí. Sin embargo, acabo de hacer la prueba desde dos números distintos y se corta, no responde nadie ni da señal el número. No sé si habrá alguna incidencia pero al llamar es como si no existiera el número.
A ver si algún moderador de Amena te puede orientar en este caso.
¡Un saludo!
