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Novato
Mensajes publicados: 11
Registrado: ‎01-05-2016

[SOLUCIONADO] GB de datos gratis si cambio de titular

[ Editado ]

Buenos días:

Soy cliente de amena en casa desde hace años. Además de los 40 GB de datos, tengo otros 2 GB de datos gratuitos por llevar ese tiempo como cliente.

Quiero saber si cambio la titularidad de la línea, la línea pierde esos 2 GB gratuitos?

Un saludo!

Green Team
Mensajes publicados: 405
Registrado: ‎26-09-2017

Re: GB de datos gratis si cambio de titular

[ Editado ]

Buenos días @pablofc

 

 Los dos GB extras con los que cuenta la línea están sujetos a un beneficio por su antigüedad, por lo tanto, si cambia de titular, ese privilegio se pondría a cero, para más información https://amena.com/datos-gratis/

 

¡Un saludo!

Feni299
Novato
Mensajes publicados: 11
Registrado: ‎01-05-2016

Re: GB de datos gratis si cambio de titular


@Feni299  ha escrito:

Buenos días @pablofc

 

 Los dos GB extras con los que cuenta la línea están sujetos a un beneficio por su antigüedad, por lo tanto, si cambia de titular, ese privilegio se pondría a cero, para más información https://amena.com/datos-gratis/

 

¡Un saludo!


Gracias @Feni299

Y si no cambio el titular, pero sí cambio los datos de facturación, pierdo los 2 GB de regalo?

 

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Green Team
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Registrado: ‎14-10-2018

Re: GB de datos gratis si cambio de titular

Hola @pablofc.


Si cambias los datos de facturación, esto es, cambiar la cuenta bancaria, si seguirías con los gigas extras, ya que van asociados siempre al titular, es decir a tu dni (de ahí que se rijan por años de "cumpleaños" con amena"), por lo que puedes cambiar tu cuenta bancaria sin ningún problema.



Te dejo el enlace con los pasos a seguir para cambiarlo:



https://ayuda.amena.com/mi-linea-y-servicios/contacto/1539-donde-puedo-actualizar-mis-datos-de-conta...