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LU8
Novato
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Registrado: ‎16-07-2018

[SOLUCIONADO] PRIMER MES CON AMENA 4G EN CASA

[ Editado ]

Buenas tardes,

 

hoy me llegó Amena 4g en casa y ya lo tengo funcionando perfectamente. Acabo de entrar en el area cliente y me pone que mi factura cierra en 5 días.

 

¿Eso qué significa? Que en cinco días me cobráis el mes entero? Hacéis un prorrateo de los datos utilizados? De los días utilizados? Me parece un poco raro que me paséis la factura en 5 días sin siquiera haber pasado los 14 días de prueba.

 

Espero su contestación, gracias

Green Team
Mensajes publicados: 3.684
Registrado: ‎03-12-2015

Re: PRIMER MES CON AMENA 4G EN CASA

Buenas tardes @LU8, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

El que se te cierre en 5 días la factura, va asociado al ciclo de facturación, quédate tranquilo, que solo se te cobrarán los días prorrateados en la primera mensualidad, a partir de ahí, se te cobrará cada mes de forma íntegra.

 

En este enlace tienes más información.

 

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¡Un saludo!

Green Team