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Novato
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Registrado: ‎01-08-2018

[SOLUCIONADO] Reactivar linea suspendida 4G en casa

[ Editado ]

Buenas noches.

Necesito poner en funcionamiento de nuevo mi linea 4G en casa que esta suspendida temporalmente.

No encuentro como hacerlo.

¿Es posible desde la comunidad?

 

Green Team
Mensajes publicados: 3.414
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Reactivar linea suspendida 4G en casa

Buenos días @margar, ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

Desde el área de clientes no existe dicha opción, por eso no puedes hacerlo, pero quédate tranquil@ que desde aquí en la comunidad, un agente de Amena se pondrá en contacto contigo para solicitarte que le envíes unos datos por privado y podrá reactivarte la línea. Estate pendiente.

 

¡Un saludo!

Green Team

Moderador
Mensajes publicados: 2.173
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Reactivar linea suspendida 4G en casa

Yo me encargo, margar.

Pásame por privado el número de teléfono de tu línea, tus datos de titular, nombre completo y NIF y tu dirección de email y me aseguro de reactivarla.

 

Un saludo.

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Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎01-08-2018

Re: Reactivar linea suspendida 4G en casa

Buenas tardes, por fin  consegui encontrar el chat y desde ahí me la activaron de nuevo, Y eso que ya eran horas intempestivas-

Muchas gracias a Juars y a Javier_amena por su respuesta. Al final no ha hecho falta.