el
06-08-2018
11:11
- fecha de última edición
16-08-2018
20:17
por
Astor_amena
Estimados Señores:
Estoy intentando contratar bono extra de amena en casa y no lo consigo ni por web (varios navegadores) ni por app ni por el chat de ayuda (el cual no entra)
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-08-2018 11:19
Buenas tardes @spertnaz1980.
¿Has podido comprobar que tienes agotados todos los datos de tu tarifa? Te recuerdo que si tuvieras la antigua, es necesario que estén agotados tanto los de descarga como los de navegación. Si es así, confírmalo para que un agente de amena te pueda ayudar a activar el bono de forma interna.
¡Un saludo!