Buenas tardes @spertnaz1980.
¿Has podido comprobar que tienes agotados todos los datos de tu tarifa? Te recuerdo que si tuvieras la antigua, es necesario que estén agotados tanto los de descarga como los de navegación. Si es así, confírmalo para que un agente de amena te pueda ayudar a activar el bono de forma interna.
¡Un saludo!
