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[SOLUCIONADO] no puedo contratar gb extra en amena en casa ni por web app ni chat

[ Editado ]

Estimados Señores:

         Estoy intentando contratar bono extra de amena en casa y no lo consigo ni por web (varios navegadores) ni por app ni por el chat de ayuda (el cual no entra)

 

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Green Team
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Re: no puedo contratar gb extra en amena en casa ni por web app ni chat

Buenas tardes @spertnaz1980.

 

¿Has podido comprobar que tienes agotados todos los datos de tu tarifa? Te recuerdo que si tuvieras la antigua, es necesario que estén agotados tanto los de descarga como los de navegación. Si es así, confírmalo para que un agente de amena te pueda ayudar a activar el bono de forma interna.

 

¡Un saludo!

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