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Novato
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Velocidad lenta en el movil

Tengo 50 gigas al mes ,gastados solo 11 y la velocidad es cero,apenas se abren la serie páginas webs o algún vídeo,para que tanto giga si no va nada de nada
Green Team
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Re: Velocidad lenta en el movil

Buenos dias @Naiz:

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

¿La velocidad es baja desde hace mucho tiempo o lo notó en el momento de escribir el mensaje? Dado que tiene GB de sobra es posible que se trate de un problema pasajero, si la situación continúa pruebe a realizar lo siguiente:

- Active unos minutos el modo avión y desactive después.
- Apague y/o reinicie el dispositivo.
- Cambie la SIM a otro terminal libre y compruebe la conexión.

¡Un saludo y buen fin de semana!
Feni299
Novato
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Re: Velocidad lenta en el movil

Puse en modo avión,apague el móvil, lo único que no pude es cambiar a otro terminal ya que no dispongo de ello y aún así velocidad muy muy lenta ,incluso al entrar aquí y escribir el mensaje
Green Team
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Re: Velocidad lenta en el movil

Hola @Naiz

 

Prueba en diferentes zonas por sí es tema de cobertura, tiene toda la pinta. Tanto en interiores como en exteriores. Si tienes a algún amigo/familiar que tenga amena/Orange verifica qué velocidad tienen ellos.

 

¡Un saludo!

Green Team