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Novato
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Registrado: ‎10-01-2018

[SOLUCIONADO] Alta Fibra

[ Editado ]

Hola.

Estoy interesado en la oferta de fibra más móvil 10gb. Cuando lo miro por internet todo es correcto me dice que tengo cobertura en el domicilio, pero cuando llamo el comercial me dice que no tengo ni conexión ADSL. Yo le digo que en casa tengo de moviestar y el me dice que es imposible. En la web de orange me dice que tambien tengo cobertura. Lo que no se si es directa o indirecta, y los comerciales no me saben decir.

¿Cómo me pueden ayudar?

 

Un saludo.

Green Team
Mensajes publicados: 3.555
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Alta Fibra

[ Editado ]

Hola @Pentaxk3, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Para poder contratar la fibra a precio especial por ser cliente de Amena, es necesario que esta sea bajo cobertura directa. Si lo miras directamente desde la cobertura de Orange, te saldrán todas las opciones (puesto que Orange ofrece tanto el producto en cobertura directa e indirecta), por lo que te aconsejo que llames al 900 901 460 para que te puedan mirar si es directa. Esta información al tienes en las preguntas frecuentes, concretamente en la primera.

 

¡Un saludo!

Green Team