Responder
Highlighted
Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-08-2017

[SOLUCIONADO] Migración Orange a Amena.

[ Editado ]

Hola, he llamado para migrar la fibra de Orange a Amena, y me dicen que no se puede hacer. El agente me ha preguntado extrañado porque quería migrar, si ya tenía fibra Orange. Y a continuación se ha dedicado a ofrecerme productos.
Hay alguna forma de migrar?

Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-08-2017

Re: Migración Orange a Amena.

Al final no voy a saber si se puede migrar, hoy una agente de amena en un principio me ha dicho que si, despues de preguntarme qué voy a pagar en mi nuevo compañía, se a puesto a mirar que me podía ofrecer para retenerme, y a cortado la llamada sin dicer nada.
Moderador
Mensajes publicados: 3.105
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Migración Orange a Amena.

[ Editado ]

Hola, @Tenta.

 

La promoción Fibra Amena está solo disponible para altas nuevas, no es posible migrar una Fibra Orange ya existente.

 

Aquí tienes las condiciones de dicho servicio.

 

Un saludo, y perdón por el malentendido de la llamada que comentas.

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"
Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-08-2017

Re: Migración Orange a Amena.

Gracias por responder, lastima que no pueda migrar la fibra a amena y tenga que cambiar de compañía.
Un saludo.