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Novato
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[SOLUCIONADO] No me dejan darme de alta en la promoción de la fibra de amena

[ Editado ]

Hola actualmente tengo la tarifa de 19.99 de amena y quiero ponerme la fibra tb que cuesta 20 euros más llame acerca un mes para cambiarme de la fibra de Jazztel a vuestra fibra de amena. No pude hacer la portabilidad por qué en Jazztel aún tenía permanencia. Ahora no tengo permanencia con Jazztel y he llamado como 5 veces haber si me hacéis la portabilidad o incluso una alta nueva pero no quería hacerme el alta. Siempre me la.cancelais . Total ya me he cansado y he pedido una portabilidad a más móvil de la fibra y de mi movil.
Felicidades amena . O me ponéis la fibra de amena llorando la promoción o os quedáis sin cliente del movil

Green Team
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Re: No me dejan darme de alta en la promoción de la fibra de amena

Hola @MANOLO1234, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

La promoción especial de fibra para clientes amena es solo para nuevas altas, no es compatible para portabilidades. Aparte de eso, no debes haber tenido fibra o adsl en los tres meses previos con Orange, imagino que Jazztel cuenta en este caso como tal.

 

En este enlace tienes todas las condiciones de la promoción especial.

 

¡Un saludo!

Green Team