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[SOLUCIONADO] fibra fijo

[ Editado ]

Puedo hacer llamadas pero no puedo recibir llamadas

Green Team
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Re: fibra fijo

Hola @Montalbán, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

¿Te ha pasado desde siempre o últimamente, te ocurre desde cualquier número que te llame o desde alguno específico? Te aconsejo que restaures el router a su estado original para ver si se solventa el problema. 

 

¡Un saludo! 

 

Green Team

Novato
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Re: fibra fijo

Me instalaron el router él viernes día 10 y me dijeron que en 48 horas tendría línea, llame él lunes a atención al cliente de Amena y me dijeron que hoy estaría solucionado y sí no estaba que volviera a llamar . Un saludo
Green Team
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Re: fibra fijo

Hola de nuevo @Montalbán.

 

¿Internet sí tienes? Te aconsejo, en tu caso, que llames al 1470 y solicites hablar con soporte técnico para que te puedan hacer comprobaciones y abrir si procede una incidencia.

 

¡Un saludo!

Green Team

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Re: fibra fijo

Solucionado
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Green Team
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Re: fibra fijo

Genial @Montalbán.

 

¡A disfrutar del servicio entonces!

 

Guiño

Green Team