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Novato
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎02-09-2016
Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Activación de servicio Amena en casa

[ Editado ]

Hola,

tengo contratado el servicio de Amena en casa. Lo suspendí desde el 1/1/2017 al 31/3/2017 pero no sé por qué razón no se me ha activado. El caso es que no puedo acceder al chat para comprobar que está pasando porque no consigo entrar en el área privada de la web y la app tampoco funciona al estar el servicio suspendido.

¿Cómo debo proceder?

Saludos.

Moderador
Mensajes publicados: 303
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Activación de servicio Amena en casa


Hola, @JulioT.

Yo te lo reviso.

Envíame por privado el nombre completo y DNI del titular del servicio y un correo electrónico

Saludos.

Novato
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎02-09-2016

Re: Activación de servicio Amena en casa

Gracias Ivan_amena,

te lo acabo de enviar.

Saludos.

Moderador
Mensajes publicados: 303
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Activación de servicio Amena en casa

Hola de nuevo, JulioT.

No he recibido ningún privado tuyo. Házmelo llegar de nuevo siguiendo este enlace, por favor.

Saludos.

Moderador
Mensajes publicados: 2.323
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Activación de servicio Amena en casa

[ Editado ]

Hola, @JulioT.

 

Seguimos sin recibir los datos. ¿Sigues con el producto suspendido o lo has podido solucionar ya?

 

¡Saludos!

Novato
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎02-09-2016

Re: Activación de servicio Amena en casa

Ya está arreglado, gracias.

JulioT

Moderador
Mensajes publicados: 2.323
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Activación de servicio Amena en casa

Ah, genial.

Cerramos entonces el hilo. Gracias por avisar.

¡Buena tarde!