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Novato
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[SOLUCIONADO] Errores en la APP

[ Editado ]

Hola. Despues de intentar entrar y pedirme que cambie la contraseña no se cuantas veces me llega un SMS diciendo que hay un fallo en el sistema. Me espero al dia siguiente y la APP funciona con la contraseña original que tenia, aun asi sale un aviso de "ups, parece que hay algun problema de conexion" y mis datos de consumo de llamadas e internet no tienen nada que ver, en el inicio con los contadotes me marca 4 gb y pico y 60 min en llamadas. En el especifico me da 600mb y 3:56 min , No se de donde salen esos consumos. Gracias

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Re: Errores en la APP

Estate tranquilo, la app suele fallar mucho y dar ese tipo de problemas, si puedes te recomiendo que entres directamente a través de la web, con respecto a la app si esperas unas 48 horas seguramente este solucionado y registre tu consumo real.

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Novato
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Re: Errores en la APP

Gracias, lo miraré en la web.
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Re: Errores en la APP

[ Editado ]

Si tu móvil es Android, prueba a borrar caché dentro de Ajustes - Aplicaciones - Mi Amena

 

Introduce solo la contraseña que te funcione en la página web

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Re: Errores en la APP

Buenas tardes @Carloscam,

Prueba a desinstalar la APP y volverla a instalar, a mi no me dejaba acceder tampoco, hice lo que te comento y me volvió a funcionar.

Un saludo!