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Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-08-2015

[SOLUCIONADO] Imposible el registro en el área de clientes

[ Editado ]

Buenos días

 

Hará cerca de un mes que tenemos contratado el servicio de amena en casa, pero es imposible registrarse en el área de clientes.

 

Lo he intentado con el tema del mensaje sms, pero habiendo recibido el mensaje,  y poniendo el telefono que sale en el contrato con la contraseña del sms, tampoco.

 

Ruego me echeis un cable. Utilizo el yomvi y quiero ver si la vision se me contabiliza como navegación (que deberia ser así ) o como descarga....

 

Saludos

Novato
Mensajes publicados: 20
Registrado: ‎23-05-2015

Re: Imposible el registro en el área de clientes

Hola @jjrrbb

 

Te sale algún mensaje de error? Estas intentando acceder desde un movil o un pc? has probado con otros navegadores?


A la espera

 

Un saludo

Green Lover
Mensajes publicados: 1.250
Registrado: ‎16-02-2015

Re: Imposible el registro en el área de clientes

Hola @jjrrbb para confirmar mandate un SMS desde el router a un móvil que tengas a mano. Si ambos números coinciden el fallo puede estar en la contraseña, manda un SMS al 222 con la palabra CLAVE seguida de 8 números y prueba a volver a entrar.


Quedo a la espera de que nos comentes si lo has conseguido.


Saludos!!