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Novato
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Registrado: ‎03-06-2017

[SOLUCIONADO] Imposible registrarse en area de clientes

[ Editado ]

Hola , tengo 4g en casa y cuando quiero registrarme para acceder a la zona de clientes siempre me da el mismo error, dice que no estoy navegando desde una red de amena, son varios dias intentandolo y nada. No puedo ver mi periodo de facturacion, ni trafico de datos... en fin un desastre...

Green
Mensajes publicados: 34
Registrado: ‎16-05-2017

Re: Imposible registrarse en area de clientes

Hola @frenan!

 

Sigue los siguientes pasos:

 

1. Entra en tu router como administrador.
2. Vete a la sección de SMS y manda uno a un móvil que tengas a mano. (Esto es para saber cual es el número de la SIM del router)
3. En la misma sección manda un SMS al 222 con la palabra CLAVE(espacio) y 8 números que serán la contraseña que usarás para entrar en tu área de clientes. (SMS gratuito)
4. Entra en este link:

https://areaclientes.amena.com/loginfailclientes.html

Y accede a tu area de clientes.

 

Un saludo!