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Novato
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[SOLUCIONADO] No me sale mi consumo

[ Editado ]

Hola, se me ha activado la tarjeta de amena hoy y en la app, una vez usados datos móviles y realizado un par de llamadas, no me sale lo que llevo consumido, todo el tiempo me sale 0 MB de 4,5 GB y en las llamadas no me registra nada, o sea que no se me actualiza mi consumo.

Green Team
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Re: No me sale mi consumo

Buenos días @JonaGomez, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Es normal que el primer día, no salgan aún los datos actualizados en el área de clientes, a mí también me pasó el primer día y creo que también el segundo, a partir de ahí, se veía todo automáticamente sin problema. Sí que te recuerdo, que, por ejemplo si haces una llamada ahora mismo y entras al área de clientes ya, no se ve aún reflejado, pues tarda unos minutos en verse el tiempo real.

 

Pasa un buen día.

 

¡Un saludo!

Green Team