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Novato
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Registrado: ‎01-08-2018

[SOLUCIONADO] Problemas para acceder al área de clientes

[ Editado ]

Hola,

Soy cliente de 4G Internet en Casa desde hace poco tiempo, funciona bien y no tengo ningún problema con ello, pero no hay forma de acceder al Área de Clientes, con lo que no podré pedir 20 gigas en cuanto se terminen los 40 que tengo. Cuando intento hacerme cliente, me aparece un mensaje diciendo que la red a la que estoy conectada no pertenece a la red de Amena, aunque me conecto con la tablet o el ordenador al wifi del Flybox. Algunas veces me ha llegado a pedir que introduzca la contraseña, pero al final del proceso aparece el mismo mensaje de que no estoy conectada a la red de Amena. También me han enviado contraseñas para poder entrar, pero siempre me da error.

¿Qué puedo hacer?

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎01-08-2018

Re: Problemas para acceder al área de clientes

Hola,

He conseguido solucionarlo introduciendo la SIM del router en el móvil y enviando un mensaje pidiendo la clave al 222. 

Green Team
Mensajes publicados: 275
Registrado: ‎20-06-2018

Re: Problemas para acceder al área de clientes

A eso se le llama un "don Juan Palomo yo me lo guiso yo me lo como"

 

Tu sola has dado con la forma de hacerlo!

 

Has sido avispada y te felicito, un saludo!

Jm1978