la comunidad Amena

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Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎15-06-2015
Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

[ Editado ]

No puedo registrarme en el area de clientes, siempre me dice "estamos mejorando el servicio"

 

¿alguna solución?

 

Saludos.

 

Green Team
Mensajes publicados: 380
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

[ Editado ]

Hola @arkano!

 

¿Has probado de darte de alta enviando un SMS? Con amena en casa en su día me funcionó, enviando el SMS desde el router. Te copio por aquí como se hace:

 

Puedes conseguir tu contraseña enviando desde tu móvil un SMS gratuito al 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (entre 6 y 8 dígitos numéricos).

 

Un saludo.

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Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎15-06-2015

No puedo hacerme nuevo usuario para poder ver las facturas

Hola. Soy nuevo cliente de Amena 4G y al hacerme nuevo usuario en la web aparece un mensaje de error que dice que el servicio no esta disponible en estos momentos. Llevo intentando acceder desde la semana pasada y no puedo acceder. ¿Como lo puedo solucionar?
Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎10-05-2015

Re: No puedo hacerme nuevo usuario para poder ver las facturas

A mi me pasa lo mismo ..... Y me dijeron que tenían que arreglar la página web o algo así 😳😳 y me interesa saber lo que llevo consumido sobre todo en los gigas de descarga 😕😕
Green Team
Mensajes publicados: 1.230
Registrado: ‎16-02-2015

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

Hola @arkano @Bylly54 @danialde ¿Sois clientes de tarifa de llamadas y datos o de Amena en casa o ADSL?

¿Probáis a registraros siempre desde el mismo sitio? (Pc y Chrome)


Espero vuestras respuestas para poder asesoraros según cada caso.

Saludos!

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Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎15-06-2015

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

Hola, yo soy cliente de Amena en casa y he probado a registrarme desde el ordenador y desde el móvil y no hay manera. También he probado ha hacerlo en Chrome, Explorer y Firefox y siempre sale el mismo mensaje:

 

"estamos mejorando el servicio

por favor, inténtelo de nuevo más tarde
disculpe las molestias"

Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎12-03-2015

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

Lleva la pagina asi MESES, tanto orange (que tampoco se salva) como amena acaban siendo igual de incompetentes. 

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎15-06-2015

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

Hola, gracias por contestar.

 

En mi caso, solamente soy cliente de amena en casa 4G.

 

 

Un saludo.

Novato
Mensajes publicados: 20
Registrado: ‎23-05-2015

Re: Registro en el área de clientes "mejorando el servicio"

Hola

 

Es importante probar con otros navegadores tal y como apunta @nube.

Qué navegador estais usando (Internet explorer, Chrome, Firefox, etc.)?

 

Un saludo

Novato
Mensajes publicados: 20
Registrado: ‎23-05-2015

Re: No puedo hacerme nuevo usuario para poder ver las facturas

Hola,

 

Existen apps gratuitas que te permiten ver los consumos de tu telefono, tanto de llamadas sms y datos:
Te dejo algunos ejemplos

- Traffic monitor 

- Traffic counter

 

o incluso.... weplan

 

Un saludo