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Astor_amena
Buenos dias.
Desde hoy soy de Amena y hay algo que no me queda claro, se trata de los SMS Premiun y números especiales (80X/90X) ¿las casillas de mis servicios tienen que estar activadas o desactivadas para que sean restringidos tanto los SMS Premiun y números especiales (80X/90X)?
Dejo una foto en la que se ve que los SMS esta activada la casilla y en los números especiales esta desactivado, repito ¿cual seria la forma correcta para que esten bloqueados? ya que en +info no lo deja muy claro.
Gracias, un saludo.
Foto:
Hola, yo os lo aclaro (o lo intento).
La web se refiere a los servicios en si, no a los bloqueos.
Es decir, con SMS Premium activo se pueden recibir dichos mensajes, y con números especiales activos es posible llamar a los números 80X/90X. Habría que desactivarlos si no se quieren usar.
¡Saludos!
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Buenos días @Astor_amena.
Creo que la informacion que me has dado es erronea, ya que lo desactive a noche y me llego el siguiente mensaje (Foto) en el que me dice que el bloqueo a sido desactivado, por lo que entiendo que en mis servicios deberia estar activada la opcion y no desactivada como la tengo ahora, ¿no?
Hola, @juanxo1.
Reconozco que el SMS que has recibido lleva a confusión, pero lo que te comenté ayer es lo correcto. Si no te aparece el check en el Área de Clientes el servicio está desactivado.
Lo que voy a hacer, si te parece, es enviar todo esto como ejemplo para sugerir que se simplifique la información que se está dando. Pero ten la tranquilidad de que si tienes el servicio sin check en el Área de Clientes no podrás recibir SMS Premium.
Un saludo.
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