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Novato
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Solución aceptada

[SOLUCIONADO] numero puk

[ Editado ]

Dicen que puedo encontrar el numero puk en el área de clientes, mis servicios, bloquear/desbloquear móvil. He seguido los pasos y en servicios no hay ninguna opción de bloqueo......, necesito urgenteme encontrarlo y al tenerlo apagado no puedo llamar ni ir a ninguna tienda ya que no existen, por favor ayudenme, ya no se que hacer, estoy pensando en dar de baja la linea porque no hay manera, si conocen alguna se lo agraceceria enormemente. Un saludi

Moderador
Mensajes publicados: 2.287
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Re: numero puk

[ Editado ]

Hola, @hetake.

 

Lo puedes ver en el apartado Información, Consultar.

 

Captura.PNG

 

Avísame si no lo localizas y te lo facilito yo.

 

Saludos.

Green Team
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Re: numero puk

Hola @hekate, te adjunto pantalla, a ver si te sale..

 

Captura de pantalla 2017-02-21 a las 21.35.51.png

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 5
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Re: numero puk

Pero yo cuando entro en área de clientes no me sale ese formato
Green Team
Mensajes publicados: 1.777
Registrado: ‎03-12-2015

Re: numero puk

¿Estás entrando vía web? Las capturas son a través del área de clientes vía web y no de la app. 

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 5
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Re: numero puk

Si estoy entrando desde google pero siempre me aparece otro formato
Moderador
Mensajes publicados: 2.287
Registrado: ‎30-06-2014

Re: numero puk

Hola.

 

Si como dice @juars estás entrando mediante la app tienes que ir a "Mi línea". Abajo del todo te aparecerá tu PUK.

Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎21-02-2017

Re: numero puk

Muchísimas gracias al final lo he intentado a través de la app y aunque salia tres segundos lo moricevy ya lo tengo gracias
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Novato
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Registrado: ‎21-02-2017

Re: numero puk

Muchísimas gracias por tu ayuda