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Novato
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[SOLUCIONADO] pérdida de pin y puk

[ Editado ]

Hola, he olvidado mi código pin y no encuentro mi puk. Además he tenido que abrir nuevo perfil porque no recordaba o no iba bien la contraseña de esta página... total, ¿ Cómo recupero mi PuK y Pin ? Gracias.

Green Team
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Re: pérdida de pin y puk

Buenos días @Sermagec1982.

 

El código puk viene en la tarjeta sim que te enviaron, imagino que no la tienes. En este caso para poder tener tu código puk debes entrar a tu área de clientes, bien vía web o app, vete a la pestaña servicios y después a bloquear/desbloquear mi móvil, desde ahí podrás verlo. En este enlace tienes toda la información detallada.

 

¡Un saludo!

puk.png

 

 

 

 

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