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Novato
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Beemobi,teletube

Me habéis dado de alta en beemobi y teletube,sin mi consentimiento, anoche me di de baja cuando me di cuenta,pero no quiero  q me cobren el alta de ambas?

Green Team
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Re: Beemobi,teletube

Buenas tardes @Francisco12, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Desde amena no se te da el alta a ese tipo de suscripciones, ya que estas son con proveedores externos, normalmente se produce el alta de forma insconsciente bien a través de un báner, app, publicidad, página web... etc. Es necesario, como bien has hecho, solicitar la baja a dichas empresas externas y te recomiendo que también les solicites el importe (si te lo han facturado) a ellas. 

 

Adicional a todo esto si lo deseas, puedes solicitar a amena que te desactiven el servicio de pagos a terceros para que esto no te vuelva a ocurrir más.

 

En este enlace tienes más información.

 

Pasa un buen día.

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Re: Beemobi,teletube

??????

Green Team
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Re: Beemobi,teletube


@Francisco12  ha escrito:

??????


Hola de nuevo @Francisco12, ¿tienes alguna duda sobre lo que te he explicado?

 

¡Un saludo!

Green Team