la comunidad Amena

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Moderador
Mensajes publicados: 723
Registrado: ‎10-12-2014

Re: ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Te acabo de mandar un privado, @Manuki. Échale un ojo, por favor.

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎24-11-2015

Re: ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

[ Editado ]

Respondido.

 

Muchas gracias por la atención y la solución.

 

Un saludo

Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎27-11-2015

SUBSRealMadrid Msolution 900900095

Hola, he recibido la factura de Noviembre con un cargo de aplicaciones a terceros.

 

El concepto es SUBSRealMadrid Msolution 900900095, nunca me he abonado a este servicio ni tampoco me gusta el futbol.

He entrado en mi cuenta y he desactivado el SMS Premiun aunque nunca he recibido ninguna alerta de abonado.

Solicito una solución al incremento de 8.1 euros en mi factura.

 

Gracias.

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎28-11-2015

Re: ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Buenos días, acabo de encender el móvil y me he encontrado los dos mismos mensajes que Manuki sin haber solicitado nada. Llamó al teléfono que viene en el mensaje y sólo atienden de lunes a jueves. Me gustado saber como puedo darlo de baja. Muchas gracias
Moderador
Mensajes publicados: 723
Registrado: ‎10-12-2014

Re: ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Bienvenido a la Comunidad @jpl296.

 

Yo me encargo de ayudarte a bloquear el servicio. Para poder hacerlo, solo necesito que mandes por privado los mismo datos que le pedí a Manuki.

 

En cuanto me lleguen, te lo soluciono. Saludos.


 

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎28-11-2015

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Muchas gracias, ahora mismo te lo envió
Moderador
Mensajes publicados: 723
Registrado: ‎10-12-2014

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Los he recibido y ya estoy con ello, @jpl296.

 

Moderador
Mensajes publicados: 723
Registrado: ‎10-12-2014

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Te acabo de bloquear los servicio y te he mandado un privado con los detalles, @ jpl296. Compruébalo y me comentas.

Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎28-11-2015

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola Vanessa,
Esta tarde he recibido esos mismos SMS sin haberme dado de alta,
Si pudieses ayudarme a bloquearlo te lo agradecería.
Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎29-11-2015

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola, a mi m ha pasado lo mismo. M han llegado esos sms y yo no m he suscrito a nada. Seríais tan amables d ayudarme a solucionarlo. Muchas gracias