Responder
Moderador
Mensajes publicados: 915
Registrado: ‎10-03-2014

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Muy buenas, inakitau.

 

Tienes un privado de mi compañera, sobre la desactivación del servicio.

 

Saludos Guiño

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"
Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎31-03-2015

Re: Cobros Masivo orange/amena SUBSCanalTV info 900907110

Hola, ya es la tercera vez que a mi personalmente, o a alguien de mi entorno, que yo traje a amena, les cobran indebidamente estos servicios que no ha solicitado.

Esta vez ha sido la linea de mi padre, tres cargos de una suscripción a SUBSBCanalTV de tres mensajes a 3.90€ cada uno. Total 11.70€ la broma. Ya ni llamo al telefono de atención al cliente porque es perder el tiempo...

Espero que alguien me pueda ayudar y que sea la ultima vez  que pido ayuda para resolver este tema. Gracias de antemano.

Moderador/Experto
Mensajes publicados: 1.430
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Cobros Masivo orange/amena SUBSCanalTV info 900907110

Hola, buenas tardes, @RoMC .

 

Echamos un vistazo sin problemas. Por favor, contacta por privado, e indícanos el número de teléfono y los datos del titular, para verificar la factura.

 

¡Gracias!

Moderador/Experto
Mensajes publicados: 1.430
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Cobros Masivo orange/amena SUBSCanalTV info 900907110

Hola, buenas tardes, @RoMC .

 

Tienes a través de un mensaje privado, toda la información sobre tu consulta.

 

¡Saludos!
 

Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎31-03-2015

Re: Cobros Masivo orange/amena SUBSCanalTV info 900907110

Quiero agradecer tanto a @Jose_amena@Vanesa_amena @San_amena lo rapidos y profesionales que son.  Mil gracias!

 

Moderador
Mensajes publicados: 2.000
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Cobros Masivo orange/amena SUBSCanalTV info 900907110

Muchas gracias por tu comentario, RoMC.

 

Por supuesto, se lo trasladaré a mis compañeros. Seguro que estarán encantados de leerlo.

Un saludo y esperamos seguir viéndote por la Comunidad.
 

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎17-01-2016

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola, yo también tengo en las 2 últimas facturas cargos de subsrealmadrid de 8 euros sin yo haberme suscrito a nada, me gustaría darme de baja para que me dejaran de seguir cobrando estos 8 euros.
Moderador
Mensajes publicados: 915
Registrado: ‎10-03-2014

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola, Juanka_martin.

 

Te dejo el enlace donde tienes la información de cómo darte de baja de ese servicio.

http://comunidad.amena.com/t5/Servicios-amena-com/RESUELTO-ORANGE-INFO-Te-has-suscrito-a-Real-Madrid...

 

Saludos Guiño

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎23-01-2016

Re: [RESUELTO] ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola buenas tardes hoy mismo he recibido 2 sms el umo de ellos era "INFO:Te has suscrito a RealMadrid.Precio 2euros/sem(i.i.i. incl.)renovacion automatica+info 900900095 o bajas@atencionya.com "
No me he inscripto a nada por lo que me gustaría saber como hacer para solucionarlo y denunciar estas estafas
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎25-01-2016

Re: ORANGE INFO. Te has suscrito a Real Madrid

Hola Vanesa, mi madre también es de amena y le pasa lo mismo con la suscripcion de real madrid, he escrito un sms al 5220 con la palabra baja pero no se envía el sms y me llega otro inmediatamente de orange diciendo que ese numero no existe, como doy de baja?