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Novato
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Re: Envío de facturas por email

Buenos días. Hace un par de semanas di de baa mi linea de internet 4G en casa, y ame ha llegado notificación de fcura por correo, pero no puedo acceder a descargar la misma por haber dado de baja mi usuario. Podrian enviar la factura en pdf por correo electrónico?. Gracias

Green Team
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Re: Envío de facturas por email

Hola @fcalavera ,

Si no te he entendido mal, ¿te ha llegado una notificación de factura por correo (en la que no aparecen los detalles de consumo y tarificación según tengo entendido), y no puedes acceder a la descarga de la misma desde la web por tener dado de baja tu usuario del area de clientes? Si es así, confirmamelo y un agente se pondrá en contacto contigo para pedirte los datos personales y poder facilitarte la factura completa.

Saludos

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Moderador
Mensajes publicados: 372
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Envío de facturas por email

Hola, @fcalavera.

 

Antes de nada, quiero darte la bienvenida a la Comunidad y pedirte disculpas por la demora en contestar:  tu mensaje se me había traspapelado en mitad del hilo de otro usuario. Lo acabo de ver y, tras recuperarlo, me ofrezco a echarte una mano con el tema.

 

Cuando te sea posible, envíame por privado el nombre, apellidos y DNI del titular de la línea, el número de la misma y una dirección de email. Especifícame también, por favor, la factura que te interesa recibir.

 

Saludos.

 

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