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Novato
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Registrado: ‎12-06-2018

[SOLUCIONADO] 4g en casa redirigir sms

[ Editado ]

Buenos días.

 

Desde hace tres meses tengo contratado Mi 4g en casa; en concreto, 40 gb mensuales.

El precio es de 29,95€. Sin embargo, me están cobrando 30,49€.

En la facturación mensual veo que siempre me cargan el envío de dos o tres SMS que recibo en mi móvil (que no es de Amena).

Mi pregunta es:

¿He activado algún servicio de redirección del que no soy consciente?

¿Cómo puedo desactivar ese servicio?

 

Muchas gracias.

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎12-06-2018

Re: 4g en casa redirigir sms

Hola.

 

Me contesto yo mismo.

 

La solución es llamar al teléfono gratuito de 900 900 705.

Parece ser que solo ellos pueden arreglarlo.

Me prometieron que me devolverían lo cobrado de más y también que me bloqueaban ese tipo de SMS.

 

En fin...