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[SOLUCIONADO] COBRO EXCESIVO DE DATOS

[ Editado ]

Hola ¿ que tal? Hace poco tiempo he estado durante 5 dias en Andorra. Antes de salir de casa active el roaming y estando alli en algunos momentos tuve tambien activada la itinerancia de datos. Pero la mayor parte del tiempo la tuve apagada. Practicamente no anduve nada en Internet y mande aproximadamente 5 wassaps. A mi llegada a casa me encuentro con que se me ha generado una factura de unos 375€ aproximadamente. Me dicen desde Amena que es debido a los wassaps enviados y recibidos. Igualmente por los correos electronicos recibidos. Me gustaria saber si es un abuso o no  o si ellos estan en lo cierto. Muchas gracias

Green Team
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Re: COBRO EXCESIVO DE DATOS

Buenos días @JMAGIRRE, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Al haber activado el roaming y utilizar los servicios en Andorra, se te han tarifacado las tarifas vigentes desde ese país, que puedes comprobar en este enlace.

 

¡Un saludo!

Green Team