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Eku
Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎26-08-2018

[SOLUCIONADO] Factura elevada

[ Editado ]

Buenos días,

 

Tengo una problema con mis facturas y llevo varios días intentando verlas pero sin éxito. No se me abre la pagina para consultar los detalles de las facturas. 

Tengo contratada una tarifa de móvil de 7 euros. Las primeras facturas bien pero ahora veo que los últimos 4 facturas son mas de 20 euros y esto con apenas usando el móvil. 

Alguien me podría decir que está pasando, porque unas facturas tan elevadas, por favor?

 

Muchas gracias por su ayuda,

Un saludo,

bego

Green Team
Mensajes publicados: 1.540
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Factura elevada

Buenas tardes @Eku,

 

¿Con que navegador has intentado ver la factura?

 

Un saludo!

Green Friendly
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Mensajes publicados: 567
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Factura elevada

ten en cuenta que cada llamada que haces se factura a 0,18 cent.

No obstante si no te has pasado en llamadas no estarás suscrito a algún servicio de terceros? de esos que cobran el alma por respirar, ya sean sms premiun o alguna suscripción absurda a algo.

Eku
Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎26-08-2018

Re: Factura elevada

Lo he intentado mirar en la APP de amena. Voy a investigar lo de terceros

Gracias