[SOLUCIONADO] Factura [ Editado ]

[Borje001]

Quiero saber porque me han facturado 5;-€

[juars]

Hola @Borje001, ¡bienvenid@ a la comunidad!

En la factura, debe venirte el concepto de a qué van esos 5 €, ¿qué concepto te indica?

¡Un saludo!

[Borje001]

Factura domicillada. No indica nada. 

[juars]

Hola de nuevo @Borje001.

Es desde el área de clientes , desde donde tienes acceso a tu factura, y por lo tanto, desde donde podrás ver dicho concepto. Si aún no te has dado de alta en el área de clientes, en este enlace tienes los pasos para solicitar tu clave.

¡Un saludo!

[Borje001]

Porfavor, el e-mail adonde puedo enviar el recibo del banco de que he pagado la dueda.

[juars · Accepted solution]

Hola de nuevo @Borje001.

Para temas relativos al pago, puedes llamar al 1478 si lo haces desde una línea amena o bien al 656001478, en este enlace tienes más información.

¡Un saludo!

[Borje001]

Mi pregunta era cual es el e-mail adonde puede enviar una copia del recibo bancario.

[juars]

Si no me equivoco, es este: cobrost.orange@orange.com

¡Un saludo!