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Novato
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[SOLUCIONADO] Porque se sigue cobrando el roaming en región 1

[ Editado ]

No entiendo como llevo dos facturas seguidas en las que me cobrais el roaming en llamadas a la zona 1 de europa (Malta)

Green Team
Mensajes publicados: 3.278
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Porque se sigue cobrando el roaming en región 1

Buenas tardes @Cabecaes, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

En Malta no procede el cobro extra por roaming ya que está incluido en tu tarifa, ¿has verificado desde el área de clientes que solo te viene reflejado en Malta? 

 

¡Un saludo! 

Green Team

Green Team
Mensajes publicados: 165
Registrado: ‎29-03-2014

Re: Porque se sigue cobrando el roaming en región 1

Hola. Comprueba que se trate de roaming y no de llamadas internacionales.

Si se trata de una llamada internacional está bien cobrada.