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Novato
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[SOLUCIONADO] Suscripciones a terceros

[ Editado ]

Me han suscrito a un servicio premium sin aceptar absolutamente nada a un servicio que se llama trendme y me quieren cobrar 3.99 e. A la semana necesito una solución por favor

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Green Team
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: Suscripciones a terceros

[ Editado ]

Buenas tardes @alihenche, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Dichas suscripciones son facilitadas por empresas externas, han podido activarse a través de alguna app, publicidad, página web, baner... Para cancelarla es necesario que lo hagas a través de dicha empresa. En este enlace tienes más información sobre dichos servicios, y el listado de más empresas con sus formas de contacto. 

 

Adicional a todo esto, si lo deseas, puedes solicitar que te desactiven desde amena el pago a terceros asociado a factura, esto último no da de baja la suscripción en sí, pero hará que no se te vuelvan a cobrar más importes. 

 

¡Un saludo!

Green Team