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Novato
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Registrado: ‎14-08-2018

[SOLUCIONADO] Suscripciones no deseadas

[ Editado ]

Buenas tardes, 

A lo largo del día he recibido dos sms avisándome de que me había suscrito, sin ser consciente de ello ni darle a ningún lado, a Mobacademy y Vitalife4y. Me gustaría saber que pasos tengo que seguir para cancelar estas suscripciones y evitar que me vuelva a pasar. 

Gracias. 

Green Team
Mensajes publicados: 319
Registrado: ‎01-11-2015

Re: Suscripciones no deseadas

Hola @Manu154.

La verdad es que el tema de las suscripciones en casi todos los casos de producen de forma inconsciente por aplicaciones. Mi consejo es que las des de baja llamando al número que te aparece en factura o en el Sms que te ha debido llegar, incluso les solicites que te devuelvan el importe tarificado, suelen pedir la factura y lo devuelven. Adicional a esto si lo deseas, y para que no te vuelva a ocurrir más, puedes solicitar desde aquí mismo que un moderador de amena te desactive Orange payment. En este enlace tienes información más ampliada sobre las suscripciones:

https://ayuda.amena.com/mi-linea-y-servicios/mis-servicios/pagos-en-factura/2110-como-darte-de-baja-...
ana_rent