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tgc
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[SOLUCIONADO] facturacion erronea del iva

[ Editado ]

En la web está publicitada la cuota mensual como de 6,95 euros la tarifa más baja y que dicha tarifa incluye el IVA. Todas las facturas que me llegan de Amena, consuma o no llamadas me llegan más altas de esos 6,95. En la factura me dice que la base imponible es de 6,04 euros y que el IVA es de 1,27; en total 7,31. O la publicidad de la web es engañosa o a mí me lleváis cobrando de más desde el principio.

Moderador
Mensajes publicados: 2.682
Registrado: ‎30-06-2014

Re: facturacion erronea del iva

Hola, @tgc.

 

Es raro lo que nos comentas. La cuota de dicha tarifa antes de impuestos es 5,74 y, salvo que aparezca algo en "Adicional" (que correspondería a llamadas / mensajes fuera de tarifa), el total daría los 6,95 ofertados.

 

¿Sería posible que nos enviases una captura de pantalla (sin que aparezcan datos personales) de dichas facturas para verlo más claramente?

 

Saludos.

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