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Novato
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Cambio titularidad de linea

Pues lo dicho, hace más de 48 horas que realicé un cambio de titularidad de una de las dos líneas que poseo (la puse a nombre de mi esposa) para recibir dos facturas, y de momento en mi contrato siguen apareciendo las dos a mi nombre.
¿Es normal eso? Me dijeron que en 48 horas como máximo estaba solucionado.
Gracias de antemano.
Green Team
Mensajes publicados: 5.553
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Cambio titularidad de linea

Buenos días @fjcampos56s .

 

El cambio de titular a veces puede tardar más, por lo que es normal que aún no lo tengas efectivo del todo.

 

Po si acaso no lo has mirado aún, te dejo este link con las condiciones para el cambio, que resumiendo son:

 

- Haber generado mínimo 3 facturas.

- Haber estado presentes en la llamada tanto el actual titular como el nuevo titular.


Un saludo.

 

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎18-05-2015

Re: Cambio titularidad de linea

Gracias por tu respuesta. Sí, conozco el procedimiento. Llevo más de cuatro años con amena, ya llevo unas cuantas facturas. Y mi esposa estaba en todo conforme. Simplemente se trata de que su número de teléfono esté a su nombre. Además no sé a cambiado la cuenta donde se tienen que cobrar las facturas, sigue siendo la misma. Es simplemente que vengan dos facturas, la suya a su nombre.
No es tan difícil, vamos. En lugar de una factura, pues dos.
Espero que se solucione y no tener que volver a llamar.
Estamos muy contentos con amena, a ver si no meten la pata.