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Green Team
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Eres nuevo en amena?? Te ayudamos!!

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 Antes que nada darte la bienvenida a este fantástico operador verde!!Emoticono feliz

 

Como nuevo cliente, es posible que puedas tener algunas "dudas" en tu nuevo camino con amena, y es por esto, el motivo de este hilo!

 

Antes que nada, me gustaría empezar con un poquito de historia de como resurge la marca amena de la mano de Orange.

 

Es el 7 de Junio de 2012, cuando Orange, anunció el lanzamiento de una segunda marca propia, que recibiría el nombre de Amena, la que fuera su predecesora años atrás. Pero es el 29 de Junio de 2012,  cuando amena empieza a comercializar sus productos principalmente a través de internet (si quieres saber más de la historia pincha aquí). 

 

Desde esa fecha hasta ahora, amena ha evolucionado muchísimo convirtiéndose en uno de los operadores más competitivo en cuanto a ofertas y calidad de España.Emoticono feliz

 

Después de esta introducción de tu nuevo operador, vamos a despejarte algunas dudas.

 

Puede que te estés preguntando como mirar tu consumo, facturas, datos consumidos, etc. Para esto hay varias opciones, hacerlo a través de la web amena.com (en el área de clientes) click aquí , o bien a través de la app de amena (disponible para Android y IOS).

 

Ambas opciones son muy cómodas, porque te permiten hacer infinidad de cosas como las mencionas anteriormente, sin necesidad de recurrir al teléfono de atención al cliente 900900705.

 

Principales ventajas de esta APP? Ahí van:

 

. Revisar facturas

. Visualizar consumo

. Revisar datos gastados.

. Cambiar de tarifa.

. Visualizar importes de los pagos "a plazos" de los terminales adquiridos a través de la tienda amena.

. Activar/Desactivar roaming, mms,sms premiun, buzón de voz, etc.

 

Vamos!! Qué todo lo puedes realizar de forma muy fácil e intuitiva a través de la web o de la app.

Ahora bien, qué necesitas para acceder a tu área de clientes? pues una contraseña, enviando un sms gratuito al 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (escribiendo entre 6 y 8 dígitos numéricos).

 

Otra de las ventajas de amena, es que no tiene permanencia, y eres libre de decidir si te quedas o te vas!

También amena, premia tu fidelidad, haciendo descuento en tu factura si traes a un amigo y ampliando 1G (anualmente) de forma gratuita a tu tarifa por cada año que pases con nosotros!!

 

Pero no todo acaba ahí, si tuvieses cualquier otra duda referente a tu línea, dispones también de esta Comunidad, en donde te podemos  aclarar cualquier duda o resolver algún  problema que te pueda surgir.

 

Todos son ventajas!!!

 

 

 

 

 

 

 

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Re: Eres nuevo en amena?? Te ayudamos!!

Que buena info @mickel88!!

Seguro que es de utilidad para much@s

Guiño

Jm1978
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Re: Eres nuevo en amena?? Te ayudamos!!

Muy buena información @mickel88 .

 

Además para ayudar a los nuevos recordarles que tienen un tutorial y pantallazos en esta sección

 

Emoticono feliz

 

 

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Re: Eres nuevo en amena?? Te ayudamos!!


@Jm1978  ha escrito:
Que buena info @mickel88!!

Seguro que es de utilidad para much@s

Guiño


Gracias @Jm1978!!! Un abrazote!! Emoticono feliz

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