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MÓVIL A PLAZOS ROBADO

Me robaron el móvil, un IPhone 6S y lo estoy pagando a plazos. Quería saber si voy a tener que seguir pagándolo sin tenerlo o hay alguna manera de solucionarlo.

Green Team
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Re: MÓVIL A PLAZOS ROBADO

Buenos días @mygrzz,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Siento lo del robo, es una gran faena, ¿bloqueó ya la SIM? de no ser así le recomiendo que lo haga a la mayor brevedad posible para evitar otro tipo de incidencias, entrando en su área de clientes o contactando con un agente (hoy domingo a través del chat).
Por otro lado, ¿cuenta con seguro de móvil? si no cuenta con este servicio, sintiéndolo mucho no existiría otra alternativa que seguir pagando el terminal hasta acabar los plazos.
De todas maneras tratándose de un IPhone quizás mediante la ubicación del dispositivo pueda localizarlo, no sería la primera vez que esto ocurre (ojalá).
¡Un saludo y buen domingo!
Feni299