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Novato
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No me cambian la tarifa

Saludos. Llevo desde el día 1 de agosto q solicite el cambio de la tarifa del móvil de la de 24.95 a la de 19.95 y nada, no la hacen. Abri una incidencia el día 2 , así como una reclamacion. He hablado después 2 veces por teléfono con atención al cliente y nada de nada. Devolveré el recibo q venga si es de 24.95, con la pertinente reclamación al servicio de consumo de mi comunidad autónoma y portare a una compañía sería, porque no hacen nada de nada.
Gracias.
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Moderador
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Re: No me cambian la tarifa

Hola, Gucies.

 

Por favor, envíame un mensaje privado con tus datos para revisarlo.

 

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Saludos Guiño

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Moderador
Mensajes publicados: 2.512
Registrado: ‎30-06-2014

Re: No me cambian la tarifa

Hola, @Gucies.

 

Te he enviado un privado. El cambio de tarifa sigue pendiente y mis compañeros están trabajando en completarlo, pero hemos pensado una forma de evitar que esto te perjudique de ninguna manera. Revisa mi mensaje cuando puedas, por favor.

 

Saludos.

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Novato
Mensajes publicados: 3
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Re: No me cambian la tarifa

Gracias. Espero que se solucione.