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Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎26-04-2017

Olvidé actiar el roaming y estoy en el extranjero

Buenas tardes, olvidé actiar el roaming y estoy en el extranjero. ¿Hay alguna manera de activarlo?

Green Team
Mensajes publicados: 1.740
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Olvidé actiar el roaming y estoy en el extranjero

[ Editado ]

Hola @IreneLD, ¡bienvenida a la comunidad,

 

Si accedes al área de clientes con tu usuario y contraseña podrás activar el roaming. ¿Has intentado desde ahí?

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎26-04-2017

Re: Olvidé actiar el roaming y estoy en el extranjero

Gracias por la respuesta. No recuerdo la contraseña de usuaria, y como no puedo recibir SMS no puedo acceder a cambiarla

Green Team
Mensajes publicados: 1.740
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Olvidé actiar el roaming y estoy en el extranjero

En este caso @IreneLD, seguro que un gestor de amena te ayuda a activarlo internamente.

 

¡Un saludo!

Green Team