Responder
Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎14-09-2015

[RESUELTO] Llamada wifi

[ Editado ]

Hola. Tengo un iphone 5s actualizado. Intento activar las llamada wifi i me dice que tengo que contactar con orange? Sabeis so es normal?

Gracias

Green Friendly
Green Friendly
Mensajes publicados: 450
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Llamada wifi

Con iphone parece ser, llama a SAC de Amena 900 900 705 y que te lo activen.

Aún asi comentarte que aunque llames a través de wifi, no es gratuito si no que se descuenta de tu tarifa contratada, vamos que te cobrarán en función de tu plan de precios.

Highlighted
Green Team
Mensajes publicados: 3.053
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Llamada wifi

Buenos días @cponsvil.

 

Intenta realizar los siguientes pasos que la propia Apple desde su página web recomienda:

 

  1. Reinicia el iPhone.
  2. Conéctate a una red Wi-Fi diferente. No todas las redes Wi-Fi son compatibles con Llamadas por Wi-Fi.
  3. Desactiva Llamadas por Wi-Fi y, a continuación, vuelve a activarlas.
  4. Ve a Ajustes > General > Restablecer y pulsa Restablecer ajustes de red.

Si aún así no puedes activarlo, indícalo por aquí y un gestor de Amena te lo podrá reactivar internamente.

 

¡Un saludo!

Green Team

Moderador
Mensajes publicados: 979
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Llamada wifi

Hola, cponsvil

 

Si te sigue sin funcionar la activación tras las pruebas que te comenta juars, pásame tus datos por mensaje privado para revisarlo, por favor.

 

  • Email
  • Número de teléfono
  • Número de documento de identidad
  • Nombre y apellidos

 

Saludos.

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"
Moderador
Mensajes publicados: 2.702
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Llamada wifi

Muy buenas, @cponsvil.

 

Ya que tengo tu confirmación por privado de que ya te funciona tras activártelo, procedo a marcar el hilo como Resuelto.

 

Saludos.

Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
Si lees un comentario que te ha sido útil, ayuda a mejorar la comunidad dándole un "green"