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Novato
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Re: [SOLUCIONADO] Portabilidad

Hola, buenas tardes; estoy intentando portar de Orange a Amena a una amiga mía, y continuamente me da error; podéis ayudarme por favor, ya no sé qué más hacer. Gracias
Se una Voz no un eco.
Green Team
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Re: [SOLUCIONADO] Portabilidad

Buenas tardes @giomar87:

¿Puede dar más detalles? ¿Le aparece algún mensaje?

¡Un saludo!
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Green Team
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Re: [SOLUCIONADO] Portabilidad

Buenos días @giomar87.

 

Para realizar un cambio de Orange a Amena es necesario que se cumplan estas dos condiciones, de lo contrario el sistema no deja:

 

  • Si tu línea es de contrato Orange: para realizar el cambio a amena debe haber finalizado tu compromiso de permanencia en Orange.
  • Si tu línea es de tarjeta Orange: para cambiarte a amena  tu línea de prepago debe tener una antigüedad mínima de 3 meses en Orange. Ten en cuenta además que su saldo acumulado se aplicará en tu nuevo contrato amena.

Aquí tienes más información.

 

¡Un saludo!

Green Team