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Novato
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[SOLUCIONADO] 1GB de regalo por hacer 1año en la compañía

[ Editado ]

Hola,pues resulta que el año pasado me regalaron 1gb, por hacer un año,y este año no lo recibo,llame el mes pasado,y me dijeron que me lo pasarían este mes ¿Y a donde está...?

Green Team
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Re: 1GB de regalo por hacer 1año en la compañía

Buenos días @Beayirene.

 

¿Recuerdas la fecha de alta con amena? Una vez que es tu "cumpleaños" el giga debe activarse de forma automática en el siguiente ciclo de facturación.

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Registrado: ‎25-05-2015

Re: 1GB de regalo por hacer 1año en la compañía

No lo recuerdo,yo les llame creyendo que era en julio,y la chica de información me dijo que es en Agosto,y ayer día 26 a las 0:00 entro en el ciclo de agosto,y no hay giga
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Re: 1GB de regalo por hacer 1año en la compañía

si el mes siguiente a tu aniversario es agosto, te comenzará con el nuevo clico, te aparecerá 2 3 días de comenzar el ciclo, es lo que me tardo a mi.